Toimitusehdot - Muutto- ja kotiinkuljetuspalvelut

​

Voimassa alkaen: 10.8.2025
Yritys: Peace2Living Oy
Y-tunnus: 3482955-4
Puhelin: 0503092693
Sähköposti: info@peace2living.fi
 

1. Soveltamisala

Näitä toimitusehtoja sovelletaan Peace2Living Oy:n (jäljempänä ”Palveluntarjoaja”) ja asiakkaan (”Asiakas”) välisiin muutto-, kotiinkuljetus-, kuljetus- ja tyhjennyspalveluihin, ellei toisin kirjallisesti sovita.
 

2. Sopimuksen syntyminen

2.1 Sopimus syntyy, kun Asiakas hyväksyy kirjallisesti tarjouksen tai tilausvahvistuksen.
2.2 Palveluntarjoaja voi pyytää ennakkomaksun tai koko maksun ennen työn aloitusta.
2.3 Palvelua ei aloiteta ennen sovittua maksua, ellei kirjallisesti toisin sovita.
 

3. Palvelun sisältö

3.1 Palvelu käsittää sovitun muuton, kotiinkuljetuksen, kuljetuksen ja/tai muun erikseen määritellyn työn.
3.2 Palvelun sisältö, hinta ja aikataulu vahvistetaan kirjallisesti.
3.3 Lisätyöt (esim. odotusajat, ylimääräiset kantotyöt, lisäkuljetukset) veloitetaan hinnaston mukaan.

Jos asiasta ei erikseen sovita, emme tarjoa seuraavia palveluita:

• ammatillista pätevyyttä edellyttävät asennustyöt

• kiinteistön pintojen suojaaminen

• erillistä vakuutusta vaativien arvoesineiden kuljetus

• erityisen raskaiden esineiden kuten pianojen, kassakaappien, pelikoneiden tai muiden vastaavanlaisten raskaiden esineiden kuljetuksia tai muuttoja

• erityisen korkean onnettomuusriskin omaavien tuotteiden kuljetus

• eläinten kuljetus

• lemmikkieläinten asuin- ja kuljetusesineiden kuten akvaarioiden tai terraarioiden kuljetukset

• siivouspalvelut

• lasisten, keraamisten tai muuten erityisen herkkien esineiden kuljetus

• elävien kasvien kuljetukset

• lämpösäädeltyjen esineiden kuljetus

• muuttolaatikot

• pakkausmateriaalit
   

4. Asiakkaan velvollisuudet

4.1 Asiakas vastaa, että:

• Kuljetettavat tavarat on pakattu ja suojattu asianmukaisesti, ellei pakkauspalvelusta ole sovittu.

• Kuljetusreiteillä on esteetön pääsy ja tarvittavat pysäköintiluvat on hankittu.

• Tavaraluettelo ja erityisohjeet annetaan kirjallisesti ennen kuljetusta.

4.2 Asiakas vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta.

​

5. Hinnoittelu ja maksuehdot

5.1 Palvelu veloitetaan tarjouksen, sopimuksen tai hinnaston mukaisesti.
5.2 Maksuehto kuluttajille on käteinen, korttimaksu tai lasku ennen työn aloitusta. Yritysasiakkaille maksuehto on 14 pv netto, ellei toisin sovita.
5.3 Viivästyskorko on korkolain mukainen.
 

6. Peruutusehdot

6.1 Peruutus on tehtävä kirjallisesti.
6.2 Peruutus on maksuton, jos se tehdään vähintään viisi (5) arkipäivää ennen sovittua aloitusaikaa.
6.3 Jos peruutus tehdään myöhemmin kuin viisi (5) arkipäivää ennen aloitusta, veloitetaan 50% työn hinnasta.
6.4 Jos peruutus tehdään työn aloituksen jälkeen, veloitetaan käytetyt tunnit + viiden (5) tunnin lisäveloitus.
 

7. Vastuu ja vahingot

7.1 Palveluntarjoaja vastaa kuljetettavista tavaroista kuljetuksen aikana tiekuljetussopimuslain (TKSL) ja kansainvälisissä kuljetuksissa CMR-sopimuksen mukaisesti.
7.2 Korvauksen enimmäismäärä on 20 €/kg vahingoittunutta tai kadonnutta tavaraa kohden.
7.3 Palveluntarjoaja ei vastaa:

• Asiakkaan itse pakkaamien tavaroiden sisäisistä vahingoista, jos ulkopakkaus on ehjä.

• Välillisistä vahingoista (esim. tulonmenetykset, viivästykset, tunnearvo).

• Vaurioista, jotka johtuvat tavaran huonosta kunnosta, virheellisestä pakkaamisesta tai esteistä kuljetusreiteillä.
  7.4 Asiakas voi vakuuttaa omaisuutensa muuton ajaksi muuttovakuutuksella tai tarkistaa kattaako oma kotivakuutus muutossa syntyneet vauriot.

7.5 Mahdolliset reklamaatiot on tehtävä kirjallisesti seitsemän (7) päivän kuluessa palvelun päättymisestä.
​

8. Force majeure

Palveluntarjoaja ei vastaa viivästyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat ylivoimaisesta esteestä (esim. poikkeukselliset sääolosuhteet, lakko, onnettomuus, viranomaismääräys).
 

9. Sovellettava laki ja riidanratkaisu

9.1 Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia.
9.2 Erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla.
9.3 Kuluttaja-asiakkaalla on oikeus viedä asia kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.